Envíos y devoluciones

Tarifas de envío y modalidades

Los envíos de Endubest se hacen con la empresa de paquetería Trans Lleida GLS y en su modalidad 24h Business Parcel. Los envíos a Península Ibérica y Andorra tienen un precio de 4,99€ en la entrega a domicilio. Son gratuitos los envíos a partir de 100€ de compra.

Características de los envíos

La entrega a domicilio tiene 2 intentos de entrega a domicilio y disponibilidad en la oficina de Correos más próxima durante 15 días en caso de ser fallidos.

La entrega en oficina de Correos elegida, tiene avisos mediante SMS y/o mail de puesta a disposición del destinatario (el segundo a los 5 días) y disponibilidad en la oficina durante 15 días como norma general.

Expediciones y embalajes

La mercancía viaja, siempre, por cuenta y riesgo del comprador, aún en el caso de convenios especiales. Todos los envíos lo harán en cajas sin ningún tipo de logotipo y con el contenido bien protegido.

Devoluciones

En caso de que el cliente decida ejercitar el derecho de desistimiento, correrán a su cargo los gastos de devolución y los posibles desperfectos sufridos por el producto o mercancía. De esta forma y previa verificación de la mercancía devuelta se reembolsará el importe del producto o mercancía, de la misma manera que ha sido comprado. No se abonarán los gastos de envío del pedido. No se admitirá la devolución de productos que puedan ser fácilmente reproducidos con carácter inmediato, productos que por su naturaleza no puedan ser devueltos ni mercancías o pedidos que puedan considerarse por sus características especiales a medida de lo solicitado por el cliente.

De conformidad con lo previsto en el art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, el cliente tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de quince (15) días hábiles tras la recepción del mismo, previa comunicación. Únicamente se admitirán devoluciones previa comunicación y autorización por nuestra parte.

El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución. No nos haremos cargo de devoluciones de productos manipulados por el cliente, ni de aquellos que se encuentren sin el embalaje original de fábrica, ni de los que se encuentren incompletos, con signos de uso, o hayan sido montados, tanto en sus elementos principales como en sus accesorios.

Cambios de talla

El cambio de talla será gratuito para las compras realizadas en la Península Ibérica y que tengan un importe superior a 100 €. El producto no debe haber sido utilizado y tiene que estar en su estado original y con el embalaje y la etiqueta. En cualquier caso, sólo se admitirá un cambio de talla por pedido y no está incluido el cambio de color o modelo del producto.